可以说是完全颠覆了当时全中国人对于“服务业”和“百货业”的概念和定义。甚至还完全产生了完全两个听起来很假的真实事件——
第一个是一个因为种种遭遇而轻生的青年,全身绑满了爆炸物想找人流最稠密出拉最多的人垫背一起死!结果找来找去,找到了亚细亚。到了亚细亚之后,看着各种迎宾小姐和地面空姐们的和蔼温柔的笑容,以及各种关心的问话,这让他觉得完全没办法拉着这么好的小姑娘一起死!最后他蹲到商场里的公共厕所里想了半天。还是不想罢休,既然对方脾气这么好,那他故意去挑衅找事,对方总该会生气了吧?结果连续挑衅了三个女售货员之后,对方哪怕再受侮辱和挑衅。哪怕脸上的肌肉再颤抖再想生气,居然还都是最后压了下来,还尽量和蔼的委婉跟他解释!最后这青年算是投降了,离开了亚细亚之后,去附近的派出所投案自首了……
而第二个故事是,一个亚细亚的收银员在收了货款之后。给消费者找了一张有点破旧的一毛钱纸币。结果消费者不想要,就让收银员换一张,结果收银员就有点大娘习气的质问对方凭什么不收人民币。结果互相这么呛了几句之后。那顾客气鼓鼓的走了。虽然客人走了,但是客人并没有去投诉——这个年代商场的人都是大爷大娘,有人去告自己大爷大娘的小报告么?
但是这个场景却是被巡游的大堂经理看到了,到了第二天商场的副总经理直接就拎着收银员直接到了当时那顾客的家里,一边带着收银员鞠躬给顾客道歉,一边告诉顾客。因为这收银员违反了商场的规定,特此解聘!结果听到了这结果之后。那消费者当时直接连连给副总鞠躬,开始求副总不要开除那收银员,说自己当时是因为跟家里人拌嘴了,所以脾气不好,错误在她!说这收银员非常不容易,千万不要耽误了人家小姑娘的前程,要给人家改正错误的机会!到了最后那收银员真心被感动的抱着消费者一顿大哭!
王遂州的亚细亚,不尽会真的把顾客当上帝,而且这王遂州还非常精明的会宣传这种事情。他把上面的这两个例子找人编成了小品,专门找了当地的剧团排练了出来,然后由亚细亚出钱,让剧团在各地免费演出,宣传亚细亚的好。于是过了两三年后,整个豫南省的小学女生写作文时,碰到了“我的理想”这个题目时,大部分女生都会写——“我的理想是,到亚细亚成为一位营业员!”
在这样的风生水起之下,哪怕同行里面的老顽固再对亚细亚和王遂州看不惯,但是也没办法面对门可罗雀的自家商场,最后不得不承认王遂州的办法有效,不得不开始亦步亦趋的学着看不惯的王遂州的做法!同时,央视
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