东西这事儿吧,贾鸿渐觉得还真没办法判定。因为不说员工人品怎么样,就说这狗主人难道就一定不会乱放东西么?一般来说人要是乱放东西了自己找不到了。又想到这几天家里来过陌生人,那肯定都会怀疑是不是陌生人偷了。可是问题在于也可能是他自己胡乱放啊!也可能是他自己弄丢了啊!这事儿没办法说清楚啊!然后其他的投诉呢,基本上也是各种稀奇古怪的,比如说像是什么有一天的客人觉得吃的菜的味道好像不如往日的好,他就要求免单。这服务员吃了一口觉得没啥大问题,提出来可以打个7折,可是客人还不满意。闹到了最后虽然还是给了7折的钱了,但是第二天打电话过来投诉了!
“鸿渐你看看,怎么都是些稀奇古怪的投诉,怎么会变的这么怪的?”叶静在一边百思不得其解的问贾鸿渐道。贾鸿渐也有点不明白啊!他前世也没开过海底捞,也不知道人家那饭店里面是不是也充满了这种稀奇古怪的事儿。怎么他这边以服务为先了,就会碰到这么些事儿呢?当然了,除了投诉的意外,这意见簿上面也有更多的夸奖的来电记录。比如说像是一个记录那就夸了一个服务员——说是这顾客是一个年轻人咬牙带着自己正在追求的女孩儿过来吃饭,女孩儿吃饭的过程中说是想吃冷饮当甜点,可是咱中餐没有冷饮当甜点的。服务员在听到了之后,马上跟领班的打报告请假,然后打车出去给人顾客买了纽约知名的手工冰淇淋回来当甜点,结果那顾客妹子惊喜的简直不知道东西南北了,最后看着那男孩儿跟女孩儿出店门的时候,女孩儿都垮着男孩儿的胳膊了!第二天男孩儿就打电话过来各种夸啊!
在这么一个情况下,贾鸿渐觉得那些投诉更加不可理喻了,怎么会有那种投诉出现呢?难道服务为上就会有这些副产品产生?想到了这里,他还是有点不服气,不过突然在这么一个时候,他想到了一个事儿!金庸的《鹿鼎记》这么一部小说他曾经可是挺爱看的,小时候这么一套原著他愣是看了5遍!更不用说后来各种改编的电视剧了!在《鹿鼎记》小说里面,贾鸿渐没记错的话是有这么一个桥段的——
承值太监道:“这是尚膳房历来相传的规矩罢了。太后和皇上的菜肴,一切时鲜果菜,都是不能供奉的。”韦小宝奇道:“时鲜菜蔬不能供奉,难道反而只供奉过时的,隔宿的果菜?”他虽当了几个月尚膳的头儿,对御房的事却一直不曾留心。承值太监笑道:“供奉过时隔宿的菜蔬,那是万万不敢。不过有些一年之中只有一两月才有的果菜,咱们就不能供奉了。倘若皇上吃得入味,夏天要冬笋,冬天要新鲜蚕豆,大伙儿又只好上吊了。”韦小
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